오늘의 영단어 - operation and maintenance : 운전및 유지(정비)지껄이는 즐거움은 여자의 꺼버릴 수 없는 열정인지라, 숨쉬는 동작과 동시에 나타난다. -알랭 모든 사람의 눈으로부터 온갖 눈물을 닦아내는 것이 나의 소망이다. -간디 오늘의 영단어 - criticism : 비난, 비평, 질책이제 세상은 너무도 빠르게 변화하고 있다. ‘이런 일은 절대 이루어질 수 없어’ 라고 말하는 것들이 다른 누군가에 의해 지금 이루어지고 있다. -해리 에머슨 포스딕 실패는 고통스럽다. 그러나 최선을 다하지 못했음을 깨닫는 것은 몇 배 더 고통스럽다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - irrational : 비이성적인, 비합리적인, 미친경영자가 구성원의 실패를 용인하지 못한다면 그들의 창의성은 말살된다. 실수는 누구라도 할 수 있다. 실수는 언젠가는 더 큰 성장의 원천이 된다. -맥나이트(3M 회장) 오늘의 영단어 - follow-up call : 후속전화, 확인전화무고한 자를 학대하지 않아야 한다. 순 임금이 한 말. 무고(無告)는 궁핍한 경우에 빠져 있어도 호소할 상대가 없는 사람. 즉 환과고독( 鰥寡孤獨 ). 홀아비, 과부, 고아, 자식없는 늙은이들. -서경